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并且越来越多的销售类型的企业或部门开始使用CRM客户关系管理系统,虽然只是一个段子,但却基本说明了ERP(企业资源计划管理)、CRM(客户关系管理)、PM(专案管理)和OA(办公自动化流程管理)之间的区别和这些管理软体所关注的业务重点。 OA系统(协同办公) 办公自动化系统,面向组织的日常运作和管理,员工及管理,crm客户对接,企业从社会中获取信息的方式也在发生改变,随着大数据技术在各个行业、各场景中的应用,crm客户对接,通过CRM软件快速选择、分析、处理商机并促进业绩发展。CRM系统不仅仅是一套管理制度。
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