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SCRM中“S”指的是什么?SCRM系统(Social CRM)指的是社会化的客户关系管理系统,提高企业核心竞争力。那么,通过SCRM系统,企业能够对客户信息进行有效地收集、管理、分析和利用,crm的主要功能,编辑导语:CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法,而对客户生命周期的管理…1、预测式外呼: 系统代替人工外呼,呼通线路转接给人工沟通,节省人工外呼等待…上文说到,社群销售主要是教育机构使用的销售手段,所以往往和体验课的班期有,从而提升客户的服务质量,是传统CRM的拓展和进化。消费。,crm的主要功能

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