如何管理客户服务

admin • 2024年6月26日下午8:06 • 未分类

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如何管理客户服务，作为国内发展最早的SaaS厂商之一，逐渐形成了以销售云、客服云、营销云的闭环体系。　　相较于传统CRM，社交化CRM最大的不同之处是SCRM的功能主要是面向公司的外部流程和。，六度人和在2015年发布了社交化CRM产品，经过这些年的探索和发展，如何管理客户服务，crm定制开发过程可以分为6步:1、明确需求;2、客户数据的搜集整理;3、市场调研;4、把握周期;5、上线;6、后续的升级维护。 1、明确需求:CRM管理系统定制开发要让系统契合企业实际情况、符合企业业务逻辑,,定制之前,管理者需要和主要使用

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