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公司客户档案管理,传统的做法是需要运营人员每天去统计知乎营销中心的有效客户数据,然后再把客户录入到CRM系统,或者直接通过企业微信分配到具体的销售人员,那在这个过程基本会有1天的时间差,导致销售人员不能第一时间去与意向用户取得联系,错过最好的跟单,公司客户档案管理,客户数据中台(Customer Data Platform, 简称CDP),在CDP出现之前,CRM、SCRM、DMP等数据管理工具已存在,并随着私域经济的崛起日益被营销人熟知,它们与CDP的界限和差异极易混淆。 CDP与CRM的区别。

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