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crm客户关系管理系统的作用，CRM软件可以帮助企业实现客户管理的“一对一服务”个人化服务理论,提高客户忠诚度,降低客户开发成本为目标。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。人们平常所说的CRM,通常是指用来帮助管理客户关系的软件,即CRM软件,也叫客户。，如果是家小公司,基础功能的CRM就满足需求,可以从免费到小额费用的范围来选,基本就可以。 你的预算 清楚自己预算的多少,可以圈出来符合需求的客户管理软件的范围,在这个范围内选择满足你其他需求的点,预算也可以帮你搞清楚“需要”和“想，crm客户关系管理系统的作用
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