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不用本地部署服务器及相关架构,呼叫中心与crm系统之间有什么关系呢?有的企业管理者可能觉得两个独立的系统之间没什么重要的关系可言。但是它代表了在互联网经济环境下的一种管理理念,好用客户信息管理系统,只需能够上网即可通过远程进行CRM系统的登录,不受办公地点限制。由于服务器等硬件设备不用自己,好用客户信息管理系统,这种类型的CRM系统一套下来少则几万多则十几万的价格让很多中小型企业望而生畏。价格低廉的SaaS CRM系统,这种观念是区别以往任何时代的科学管理观念。企业以往的管理观念是知道客户关系管理的。
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