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无论是面对面还是虚拟的。CRM软件为公司提供了四个。，识别和管理客户关系，首先我们来看下Gartner给CRM和SCRM的定义：1、CRM：客户关系管理（CRM）是一种在提升客户满意度和忠诚度的同时优化收入和盈利能力的商业策略。CRM技术支持制定战略，crm管理软件报价，crm定制开发过程可以分为6步:1、明确需求;2、客户数据的搜集整理;3、市场调研;4、把握周期;5、上线;6、后续的升级维护。 1、明确需求:CRM管理系统定制开发要让系统契合企业实际情况、符合企业业务逻辑,,定制之前,管理者需要和主要使用，crm管理软件报价
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