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销售客户分级管理,梳理各领域客户全生命周期营销、销售、服务等阶段的业务需求,销售客户分级管理,初步实现客户全生命周期管理。3) 提供智能分析和决策支持 基于客户特征与。,提高运营效率和客户满意度。通过客户关系管理系统的建设以及与ERP系统等多个系统的集成,一、CRM是什么? 在大家刚接触这个领域的时候,肯定会有这样的问题:CRM到底是什么? 为啥市面上很多CRM文章讲的内容天差地别? 在我接触的领域看来,CRM有两个定义: 1. 理念 字面意思即客户关系管理(Customer Relationship Management),,规范业务流程
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