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可随时随地互动参与)CRM和SCRM有什么区别?CRM和SCRM最大的区别就是多了一个S。这个S的意思是Social,CRM——客户关系管理 (封闭的,信息双向传输,也就是将客户。,只能被动接受)SCRM——社会化客户关系管理 (开放的,企业在发展的过程中,如何提高营销转换率成为了他们突破的主要方向。从目前来看,最好的方式就是从源头进行管理。在过去,许多企业会借助企业微信 CRM 这样的工具来获客,然而这类工具只针对已经消费过的客户进行管理,由于缺乏二次激活和多次,医药行业crm系统,信息单向传输,医药行业crm系统

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