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SCRM 系统是未来营销的趋势,与传统 CRM 系统相比,SCRM 更为积极地将企业与客户链接在一起,实现企业与客户之间的双向管理。 在不计其数的 SCRM 系统平台中,尘锋 SCRM 基于新型社交媒体,深挖行业营销场景、持续进行技术升级,助力企业，crm定制开发过程可以分为6步:1、明确需求;2、客户数据的搜集整理;3、市场调研;4、把握周期;5、上线;6、后续的升级维护。 1、明确需求:CRM管理系统定制开发要让系统契合企业实际情况、符合企业业务逻辑,,定制之前,管理者需要和主要使用。，客户满意度调查管理办法，客户满意度调查管理办法
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