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crm系统客户关系,定制之前,管理者需要和主要使用的各个部门充分沟通,了解该部门的业务逻辑和需求。 2、市场调研选型 企业在定制CRM之前,需要充分的对市场上的CRM系统进行筛选和评估,并根据公司的实际情况选择最适合自己的。这个过程非常重要,直接决定了。,crm系统客户关系,2.操作型 CRM 系统 操作型CRM有助于简化公司的客户关系管理流程。如果企业的业务流程复杂,那么操作型CRM提供的工具可以帮助企业更好地可视化并更有效地处理整个客户旅程。这个过程从人们第一次进入企业网站留资开始,到他们被标记成“潜在

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