客户关系管理的功能有哪些

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客户关系管理的功能有哪些_服务客户管理体系

CRM软件可以帮助企业实现客户管理的“一对一服务”个人化服务理论,提高客户忠诚度,降低客户开发成本为目标。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。人们平常所说的CRM,通常是指用来帮助管理客户关系的软件,即CRM软件,也叫客户。,客户关系管理的功能有哪些,客户关系管理的功能有哪些,国内crm软件有:salesforce,HubSpot,简道云,光年实验室等等。 国内crm软件有哪些 企服解答 国内crm软件有:salesforce,HubSpot,简道云,光年实验室等等。 1、salesforce 最典型的CRM产品,功能很标准,方案也相对成熟。国内很多CRM厂商基本都

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