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CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(。，分类客户管理，此次图森借助数夫柔性定制系列软件:营销端CRM+设计端数字化拆单+全企业ERP,实现了企业前、中、后一体化、业财一体化管理。也标志着图森树立了纯定制、整体木作、全漆面类企业的信息化标杆!，分类客户管理
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CRM有两大特点是需要非常重视的: 第一、了解客户的姓名、收入水平、通信地址、购采习惯等信息,在比基础上进行“一对一“”的个性化服务。通过搜集、追踪和分析每一个客户的信息,明确的知道他们需要什么,为他们量身定做产品,为求把客户。，分类管理客户，分类管理客户，*以“人”为核心。消费者不仅要求商品质量和价格,还要求获得更好的服务和体验;产品和服务围绕人的个性化需求而展开,触达每个客户的内心诉求。 *要求人、货、场都要在线化。只有在线,才能准确记录消费者、商品、销售渠道的数据情况,让零
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