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市场上的企业客户管理系统一般都是为大中型企业服务的,而忽视了中小企业的感受。SCRM系统和CRM系统作为目前主要的两大客户管理系统,哪一个更适用与中小型企业客户管理呢?下面堆雪球小编为大家简单讲解:……,什么是crm系统,什么是crm系统,CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(。

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