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自本篇文章开始,我想基于我之前CRM系统的重构经验,讲下我理解的CRM系统,以及我理想的CRM营销形态。 未来路很长,还需要继续前进。 一、CRM是什么? 在大家刚接触这个领域的时候,肯定会有这样的问题:CRM到底是什么? 为啥市面上很多CRM，在企业内部CRM的落实是零售业增强竞争力的必经途径之一。企业可以通过CRM的实施来提高顾客忠诚度、维系更多的顾客、发掘顾客的潜在价值以及减少销售和管理费用;同时也能够使企业在零售市场中占取有利地位。。，crm客户关系系统，crm客户关系系统
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探马SCRM新功能–商机 36氪2021年6月23日讯,B2B 业务中的线索和商机,关系着客户的转化。对商机的不同阶段的分析与管理,归因转化低的环节,找到优化策略,可以直接帮助 B2B 企业促成交易。。，客户关系crm系统，销售易CEO史彦泽就曾表示:“外界很容易把新技术拔高到行业变革的高度,认为SCRM是颠覆传统CRM行业的。在内部看来Social是连接客户的一个通路,SCRM底层离不开客户关系的本质,从这个角度看SCRM和CRM没有本质区别。” 的确,根据「ToB行业头，客户关系crm系统
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