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云服务crm,不会以上这些,云服务crm,scrm和crm的区别 CRM英文是Customer Relationship Management,中文的意思是客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM,借由社交化工具,实现对用户的个性化沟通。两者区别组合要有理念不同,目标不同,,一、CRM软件现象 市面上的企业管理系统的种类很多,比如财务软件、企业资源管理软件、人事管理软件、考勤软件、销售管理软件、客户管理软件、薪酬管理软件、办公软件等等,并且不同的管理软件对于管理的。,当然细分的种类很多
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