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crm电话销售，定制CRM与通用CRM区别: 区别一 标准是各家CRM公司自己的标准,所以用户很用进行适配而定制,是根据企业标准进行开发,所以适配性高。 区别二 别人企业使用的标准化CRM系统,能完全适应,但你的企业不一定能适配,所以对用户而言,匹配才是标准。，伴随着社交媒体蓬勃发展,SCRM(Social CRM,社交化客户关系管理)近年大热,有人说它是CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)的延伸和补充,也有人说SCRM是基于国内社交平台兴盛而产生的一种新的商业策略和客户关系管理模式,在这两，crm电话销售
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