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团队协作型CRM管理平台通过动态、聊天、备注、群组、项目管理和数据共享等方式,将各个部门密切关联起来,就像在分散的岛屿上架起了桥梁。企业中任何与客户有过交集的员工都可以看到所有客户的完整生命周期,并通过360°的客户视图和销售沟通记。,个人版crm,销售易CEO史彦泽就曾表示:“外界很容易把新技术拔高到行业变革的高度,认为SCRM是颠覆传统CRM行业的。在内部看来Social是连接客户的一个通路,SCRM底层离不开客户关系的本质,从这个角度看SCRM和CRM没有本质区别。” 的确,根据「ToB行业头,个人版crm
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