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是以客户为中心的行销、销售、服务思想的具体体现。CRM管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统 、进销存6大主要功能模块组成。,crm功能需求,crm功能需求,CRM系统的实施主要通过确立公司的业务计划、评估公司的销售与服务过程、明确公司的实际需求、选择供应商、开发与部署、CRM系统使用课程培训等七大步骤。那么外贸公司用什么CRM软件?今天给大家详细介绍一下外贸公司用的CRM系统以及外贸企业如何。
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