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客户关系管理简称CRM,指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及。，神州数码推出本土化CRM 神州数码管理系统有限公司日前推出了其联合应用微软集团SQL-Server技术的一款企业客户管理软件———CRM系统,向企业提供全面的客户关系管理解决方案,从市场、销售、服务的各个层面带给企业管理者更贴切的应用。在国外,，多乘单crm，多乘单crm
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