客户关系管理的流程

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客户关系管理的流程_客户关系管理策略研究

客户关系管理的流程,客户数据中台(Customer Data Platform, 简称CDP),在CDP出现之前,CRM、SCRM、DMP等数据管理工具已存在,并随着私域经济的崛起日益被营销人熟知,它们与CDP的界限和差异极易混淆。 CDP与CRM的区别。,销售策略 我将从销售组织、销售流程、CRM系统、产品与销售协同四个方面进行阐述。 1、销售组织 一般来说,SaaS公司会建立两类销售组织: 1)直销 2)渠道 直销即SaaS公司自己雇佣的销售团队。 根据客户规模的大小,SaaS公司会将直销分为电销,客户关系管理的流程

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