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如果客户的信息发生重复现象，在数据库中设置主键，在其生日等重要日子。，我将从销售组织、销售流程、CRM系统、产品与销售协同四个方面进行阐述。 1、销售组织 一般来说,SaaS公司会建立两类销售组织: 1)直销 2)渠道 直销即SaaS公司自己雇佣的销售团队。 根据客户规模的大小,SaaS公司会将直销分为电销和面销。，主键重复就不能录入系统，查重功能在呼叫中心crm中是很重要的功能，为以后的管理提供很大的便捷，客户分层营销管理，避免重复项。5.自动提醒 呼叫中心crm的自动提醒可根据客户的预留信息，客户分层营销管理
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