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产生互利,再。,求索客户管理系统,客户关系管理简称CRM,指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及,Social社交则意味着客户互动,S其实就是Social,仅是我们过去习惯性的通过线下或者其他社媒工具与客户进行互动沟通后,而互动则能产生交流,这是SCRM比传统CRM多的一层含义。但,求索客户管理系统,产生信任,本质上两者之间并没有多大的差别
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