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CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(。,免费 客户管理 软件,定制CRM与通用CRM区别: 区别一 标准是各家CRM公司自己的标准,所以用户很用进行适配而定制,是根据企业标准进行开发,所以适配性高。 区别二 别人企业使用的标准化CRM系统,能完全适应,但你的企业不一定能适配,所以对用户而言,匹配才是标准,免费 客户管理 软件
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