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他不知道从哪里开始,因为他无法找出CRM、OA和ERP之间的区别和联系。 1、 快速区分三个软件的功能 以小李为例。小李是一家教育机构的销售,有一位外省的客户希望他能在过去洽谈业务。 场景一:小李出差前,首先在系统中填写出差申请表,,crm 销售管理,CRM大多数是面向内部的管理工具,用以考核销售人员的业绩,规范服务人员的服务。传统的CRM大多是出售软件系统或者提供SaaS在线CRM,记录一条一条客户记录,由销售人、客服和售后人员,填入信息,系统产生部分报表。 而SCRM是面向用户的企业营销体。,crm 销售管理

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