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顾客管理软件，以良品铺子的服务为例,在 2020 年团购一片火热的时候,为了抓住时代机遇,从同质化严重的品牌中突出重围,良品铺子引入了销售易CRM,用数字管理工具开启高效、智能的团购业务。 在服务过程中,销售易CRM系统平台通过对良品铺子的各类型消费。，主要是“管人、事、钱”（销售费用、订货等），重心不同 CRM是围绕客户而开展的销售流程和业务流程的管理，主要是管人、事、钱（销售费用、订单等），顾客管理软件，该如何区分工单系统与CRM客户管理系统？一，多维矩阵管理。工单系统涉及事件的处理
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