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进行详细的跟踪并保存,每次客户与公司有交际或者是交流的时候,就能够将顾客的详细信息以及交流的问题及解决情况都详细的记录在CRM软件当中,并且随时都能够将这些内容进行调取,通过顾客的信息整理就能够给顾客提供一个全面性的个性化的沟通,crm定制开发的流程包括:1、企业客户数据的收集和整理;2、明确一个可靠的CRM厂商;3、积分制度和营销服务策略;4、客户的研究和分析功能;5、上线前的测试。 1、企业客户数据的收集和整理 CRM系统是客户关系管理系统,那么主要的作用就是客。,crm话务系统,crm话务系统
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