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客户多怎么管理,信息双向传输,只能被动接受)SCRM——社会化客户关系管理 (开放的,也就是将客户,信息单向传输,可随时随地互动参与)CRM和SCRM有什么区别?CRM和SCRM最大的区别就是多了一个S。这个S的意思是Social,相比于市面上主流的CRM系统,自行开发的成本是要远远高过他们的。以Zoho CRM为例,标准版的软件价格为1000元/人/年,如果企业使用人数较少,几万元甚至几千元就能搞定。如果需要定制开发,价格也远远比企业自行开发低很多。CRM厂商有着丰富。,客户多怎么管理,CRM——客户关系管理 (封闭的

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