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根据弗若斯特沙利文报告,按收入计,玄武云科技是中国国内最大的智慧CRM服务供应商,于2020 年的市场份额为15.9%,其智慧CRM服务主要应用于快消品、金融、电信(TMT)及政企等领域。 随着通信基础设施的稳定发展,下游行业对提高服务质量及综,crm 中文,CDP与SCRM的区别 SCRM的全称是Social CRM(社交化客户关系管理),主要用于微信和微博为主要阵地的用户运营,属于营销自动化的范畴,能按照人们预设的程序自动进行消费者触达、沟通,更多是营销应用工具。。,crm 中文
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