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我将从销售组织、销售流程、CRM系统、产品与销售协同四个方面进行阐述。 1、销售组织 一般来说,SaaS公司会建立两类销售组织: 1)直销 2)渠道 直销即SaaS公司自己雇佣的销售团队。 根据客户规模的大小,SaaS公司会将直销分为电销和面销。。,可随时随地互动参与)CRM和SCRM有什么区别?CRM和SCRM最大的区别就是多了一个S。这个S的意思是Social,信息单向传输,crm系统客户管理,CRM——客户关系管理 (封闭的,信息双向传输,只能被动接受)SCRM——社会化客户关系管理 (开放的,也就是将客户,crm系统客户管理

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