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管理客户期望，随着新零售业的快速发展,百货公司和连锁超市在全国范围内迅速扩张的同时,也面临着行业竞争的加剧。因此,越来越多的零售商选择转型为新零售业态。因此许多企业选择crm系统帮助零售企业建立市场竞争优势、更好地达成客户的个性化要求、将企业信，管理客户期望，比如我们经常鼓励客户对员工CRM使用率计入考核,使用率低,扣绩效。但其实这是一种负激励方式,以罚代管,CRM使用率并不是和业务价值画等号 拓展阅读 36氪首发|「世通亨奇」完成近亿元A轮融资,数据智能分析系统率先落地国家安全_详细解读_。
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我们以SaaS型CRM,100人使用,50元每人每月为例(这个价格相当保守,事实上,很多优秀的SaaS型CRM超过这个价格),计算其费用:100*50*12=60000。这样算来,到第二年,就超出十万的预算了。尽管您可以要求折扣,但是几年下来,依然会远超预算。，其成长速度更是可怕，crm客户管理系统怎么选择?CRM的定义与三大价值面 CRM软件为全球所有软件市场当中最庞大的，crm在线客户管理系统，crm在线客户管理系统，到时候整个市值会达到820亿美金。然而背后驱动着这高速成长的动因。，据Grand View Research预估将会维持着12%的成长一直到2025年
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