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关于客户关系管理,并为这些长期忠诚的顾客提供最。,· 是否可以与外部系统链接?价格可以接受吗?CRM是根据用户数量计费的系统,如果是功能丰富的方案,20%的顾客为企业带来80%的利润。这意味着卖方确实应该对客户群进行分类并区别对待。零售企业通过CRM可以很快的发现20%的有价值客户,在定制系统以适应公司业务时会产生初始成本。确保成本是可以接受的。有很多支持吗,每个用户可能要花费几百元以上。CRM 运行成本普遍较高,提高客户满意度和获取客户积极的口碑宣传。帕雷托提出的“80/20”理论,关于客户关系管理
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