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让企业客户管理这。,SCRM系统(Social CRM)指的是社会化的客户关系管理系统,客户管理内容,2018年3月21日据路透社报道,全球最大客户关系管理(CRM)解决方案提供商Salesforce.com Inc周二宣布,将通过一次现金加股票交易以大约59亿美元的价格收购软件制造商MuleSoft Inc,以加强其云计算资产组合。包括债务在内,此项交易价值约65亿美,SCRM系统作为信息时代企业的一种商业策略,是传统CRM的拓展和进化。消费模式的转变和升级催化了SCRM社会化的趋势,客户管理内容,市场环境要求营销业务要越来越“以客户为中心”

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