客户服务与管理试题_金融客户管理crm系统的主要功能有时间管理、营销管理、客户服务、销售管理、客户管理等。1、时间管理:日历;活动计划等有冲突时,系统会提示;进行事件安排;备忘录;团队事件安排等。2、营销管理:产品和价格配置器;在进行营销活…
