crm管_crm号。，主要包含资料管理、客户跟进、呼叫管理3块，客户跟进/客户服务也是必不可少的环节，何健星：我觉得客户认知发生了变化。年初我们更多在讨论怎么加粉、转化，整个运营方式发生了变化。以前很多品牌做CRM营销短信，crm管，怎么进…
