crm管理系统教育_crm’crm营销指“客户关系管理营销”,是企业选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程,借助一定的信息技术和互联网技术,为客户提供多种交流渠…