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crm客户服务体系,在企业内部CRM的落实是零售业增强竞争力的必经途径之一。企业可以通过CRM的实施来提高顾客忠诚度、维系更多的顾客、发掘顾客的潜在价值以及减少销售和管理费用;同时也能够使企业在零售市场中占取有利地位。,crm客户服务体系,2018年3月21日据路透社报道,全球最大客户关系管理(CRM)解决方案提供商Salesforce.com Inc周二宣布,将通过一次现金加股票交易以大约59亿美元的价格收购软件制造商MuleSoft Inc,以加强其云计算资产组合。包括债务在内,此项交易价值约65亿美。

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