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crm的意义,操作型CRM就是大家普遍了解的CRM,依赖其为A-CRM提供数据。SCRM也类似,偏重于对销售过程和销售人员的管理,分为操作型的SCRM和分析型A-SCRM。A-,注重销售流程。分析型CRM注重数据分析和数据支持A-CRM通常依赖数据仓库、BI等数据系统,crm的意义,crm定制需要准备大概4个内容:需求、选型、周期、资金及人员。 crm定制需要准备什么 企服解答 crm定制需要准备大概4个内容:需求、选型、周期、资金及人员。 1、需求:要明确自己的定制需求,因为定制是为了让系统符合业务逻辑,而不是为了单。
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