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无论是老牌CRM厂商还是新晋SCRM企业,都在谈企业微信运营、私域流量。热闹的SCRM行业背后,是微信商业生态进一步成熟和企业微信的红利期爆发。目前SCRM领域有哪些头部玩家,他们各自的优势是什么?同质化严重的竞争格局下,SCRM厂商如何差异化突围。,crm客户管理系统 免费,CRM大多数是面向内部的管理工具,用以考核销售人员的业绩,规范服务人员的服务。传统的CRM大多是出售软件系统或者提供SaaS在线CRM,记录一条一条客户记录,由销售人、客服和售后人员,填入信息,系统产生部分报表。 而SCRM是面向用户的企业营销体,crm客户管理系统 免费

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