crm客户管理系统哪个_客户服务档案管理虽然只是一个段子,但却基本说明了ERP(企业资源计划管理)、CRM(客户关系管理)、PM(专案管理)和OA(办公自动化流程管理)之间的区别和这些管理软体所关注的业务重点。OA系统(协同办公)办公自动化…