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客户关系管理的本质是什么_电话客户管理客户关系管理的本质是什么，20%的顾客为企业带来80%的利润。这意味着卖方确实应该对客户群进行分类并区别对待。零售企业通过CRM可以很快的发现20%的有价值客户，并为这些长期忠诚的顾客提供最。，2.操作…
